Pháp lý
Pháp lý & Quyền riêng tư
Hiệu lực từ: [dd/mm/2026] · Cập nhật gần nhất: · Bản nháp v0.4
These documents are Vietnamese legal texts and the Vietnamese version governs. Placeholders in brackets are values that still have to be filled in by the operator.
CÔNG TY TNHH SOTA X · MST 0111361643Tầng 2, tòa CIC, số 02 Nguyễn Thị Duệ, Phường Yên Hòa, TP Hà Nội, Việt Nam
Nguyên tắc: chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý, rồi xóa hoặc hủy. Bảng dưới là đề xuất mặc định, chưa phải mô tả hệ thống đang chạy — xem ghi chú ngay dưới bảng.
Thời hạn lưu trữ
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu mặc định (đề xuất) | Cách xóa |
|---|---|---|
| Tệp âm thanh gốc | Xóa ngay sau khi xử lý xong, tối đa [24 giờ] — đề xuất | Tự động; xóa cả bản trên URL ký sẵn |
| Bản ghi & mốc thời gian (Lịch sử) | [30 ngày], hoặc đến khi bạn xóa | Nút “Xóa” từng tác vụ / xóa tất cả; qua API [DELETE /transcribe/{id}] |
| Dữ liệu tài khoản | Đến khi đóng tài khoản + [30 ngày] | Yêu cầu xóa tài khoản |
| Nhật ký kỹ thuật (IP, mã lỗi, không có nội dung âm thanh) | [90 ngày] | Tự động xoay vòng |
| Dữ liệu tùy chọn cải thiện mô hình (chỉ khi bạn đồng ý) | Đến khi bạn rút đồng ý [+ quy trình gỡ khỏi tập dữ liệu] | Rút đồng ý trong Cài đặt |
| Bản sao lưu | Xoay vòng [tối đa 30 ngày] | Tự hết hạn |
| Hồ sơ sự cố vi phạm dữ liệu | Tối thiểu 5 năm sau khi khắc phục | Theo pháp luật |
Thực tế hiện tại: hệ thống chưa có cơ chế tự động xóa. Tệp âm thanh và bản ghi được giữ vô thời hạn để các liên kết kết quả cũ vẫn mở được, và chưa có endpoint xóa theo yêu cầu. Bảng trên là lộ trình, không phải hiện trạng. Khi tính năng xóa được triển khai, chính sách này sẽ được cập nhật trước khi công bố.
Khi nào chúng tôi xóa hoặc hủy
Khi bạn yêu cầu; khi đã hoàn thành mục đích; khi hết thời hạn lưu; theo quyết định cơ quan có thẩm quyền; hoặc theo thỏa thuận với bạn. Chúng tôi có thể từ chối hoặc giữ lại trong các trường hợp luật cho phép (nghĩa vụ pháp luật, an ninh quốc gia, phục vụ cơ quan nhà nước có thẩm quyền). Dữ liệu đã xóa không bị cố ý khôi phục trái phép.
Căn cứ: Luật 91/2025/QH15 (nguyên tắc lưu trữ phù hợp mục đích; xóa, hủy, khử nhận dạng); Điều 5 Nghị định 356/2025 (xóa trong 20 ngày, 30 ngày nếu có bên xử lý/bên thứ ba).